Вопросы о работе курьером в Яндексе

Анкету заполняют на сайте Яндекс Еды или в приложении Яндекс Про и там же выбирают способ передвижения. Потом проходят короткое обучение в приложении, в выбранный день забирают термосумку в курьерском центре или пункте выдачи и выходят на первый плановый слот.

Для работы с Яндекс Едой напрямую нужен статус самозанятого, через курьерскую службу можно и без него. Все шаги по порядку есть в нашей статье о курьерах Яндекс Еды.

На регистрацию курьера на сайте Яндекс Еды. В заголовке анкеты стоит «Яндекс Еда + Маркет Деливери»: её же заполняют курьеры Деливери. Регистрация, обучение, условия и выплаты дальше у Яндекс Еды или её партнёров: курьерских служб и парков. Мы в этом не участвуем.

У курьеров Яндекс Лавки своя регистрация, на сайте Лавки. Курьеров Яндекс Маркета набирают его партнёры по отдельной анкете.

Нет. Опыт не входит в условия Яндекс Еды для курьеров: перед первым слотом все проходят короткое обучение в приложении. В Яндекс Лавке новичку могут подобрать наставника, и первые заказы вы доставите вместе с опытным курьером.

Онлайн, в приложении Яндекс Про. Курс короткий: правила сервиса и то, как выполнять доставки. После него вы выбираете дату и время, когда заберёте экипировку в курьерском центре или пункте выдачи.

В курьерском центре или пункте выдачи заказов. Место, день и время вы выбираете в Яндекс Про после обучения. Адреса есть в справке Яндекс Про «Курьерские центры, ПВЗ и велоцентры» и на Яндекс Картах. В части городов курьерских центров нет, например в Челябинске и Ростове-на-Дону: там термосумку выдают в пунктах выдачи.

Курьером-партнёром Яндекс Еды можно стать с 18 лет: так написано на странице Яндекс Еды для курьеров и в Яндекс Про. С 18 лет берут и в Яндекс Лавку, и в Яндекс Доставку.

Гражданам России нужен паспорт с пропиской. На доставках понадобится действующая медицинская книжка, а для работы на машине ещё и водительские права. ИНН и СНИЛС в списке Яндекс Еды для граждан России нет, но в Москве они нужны для регистрации в КИС «АРТ».

В Яндекс Лавке можно: в её списке документов для граждан России паспорт с пропиской или временной регистрацией. На странице Яндекс Еды для курьеров указан паспорт с пропиской.

Да. По стандартам Яндекс Еды и Лавки курьер носит на доставках документ, удостоверяющий личность, и действующую медкнижку. Есть ли она, проверяют на фотоконтроле в приложении.

Смартфон на Android или iOS: приложение Яндекс Про работает на обеих системах, на iPhone его скачивают из App Store. Курьерам Яндекс Маркета нужен смартфон на Android или HarmonyOS.

Да. Данные в Яндекс Про указывают так, как они записаны в документе, удостоверяющем личность. Если Яндекс не сможет их подтвердить, доступ к заказам ограничат.

Зависит от города, формата, транспорта, числа часов и заказов. В Москве в динамичном формате при 40 часах в неделю калькулятор Яндекса даёт около 58 400 ₽ в месяц пешком, 72 640 ₽ на велосипеде и 90 880 ₽ на машине. Это оценка по калькулятору Яндекс Еды на 29.10.2026, не гарантия, до налогов и расходов.

Ставки своего города смотрите в калькуляторе на главной странице сайта.

В стабильном формате вы планируете слоты на две недели вперёд, от 80 часов за две недели. Яндекс платит за часы на слотах по ставке города, одной для любого транспорта, если выполнены условия формата: часы, число заказов в час и показатели качества в приложении. Если условия не выполнены, платят за каждый доставленный заказ.

В динамичном формате часов может быть меньше, а доход зависит от числа заказов. Калькулятор Яндекса показывает его приблизительно, со знаком «~».

В динамичном формате оплата за заказ складывается из четырёх частей: километры пути, базовая стоимость заказа с надбавкой за сложность, доплаты и платное ожидание. Доплаты зависят от типа слота, спроса и уровня рейтинга. Спрос приложение показывает как «+Х% на заказ».

Самозанятым курьерам, резидентам РФ, которые работают с Яндекс Едой напрямую, выплаты приходят каждый день. Курьерам курьерских служб выплаты приходят раз в неделю, со среды по пятницу. Парковым курьерам платит парк, и условия выплат устанавливает он.

Да. Сколько чаевых вы получили, видно в Яндекс Про. Комиссии с чаевых Яндекс Еда не берёт, а налог с них платят по закону. В Яндекс Лавке чаевые тоже входят в доход курьера вместе с оплатой за час, за заказы и бонусами.

Слотом называют время, когда вы принимаете заказы. Плановый слот бронируют заранее в Яндекс Про: он начинается в определённое время в точке старта выбранной локации. Свободный слот открывают в любой момент, если он есть в городе; он длится не меньше часа, и за него нужно выполнить хотя бы один заказ.

Пока вы на уровне «Новичок» в разделе «Прогресс», свободные слоты недоступны. Зато плановый слот можно начать в любой момент, даже без брони, и уйти с него без корректировки.

Да. Время и районы курьер выбирает сам, поэтому доставку совмещают с учёбой или другой работой, а выходить можно и только по выходным. У курьеров курьерских служб в выборе могут быть небольшие ограничения. Самозанятость тоже совмещается с работой по трудовому договору: зарплату при расчёте налога не учитывают. Но работать как самозанятый на своего работодателя или на бывшего, пока с увольнения не прошло двух лет, нельзя.

Плановый слот отменяют в Яндекс Про до 12:00 предыдущего дня. Если нужно отменить его позже или закончить раньше, заранее напишите в службу поддержки и объясните причину.

Опоздание больше чем на 30 минут и отмену позже 12:00 предыдущего дня Яндекс Еда считает невыходом. За невыход и ранний уход с планового слота назначают корректировку, то есть вычет за пропущенные часы. Пока вы на уровне «Новичок» в разделе «Прогресс», таких корректировок нет. В стабильном формате их тоже нет, но за две недели нужно выполнить условия формата.

Пешком, на велосипеде или самокате, на электровелосипеде или электросамокате, на мотоцикле или скутере и на машине. Способ передвижения выбирают при регистрации в Яндекс Про. В калькуляторе Яндекс Еды три варианта: пешком, на велосипеде и на машине. Плюсы и минусы каждого разобраны в нашей статье о транспорте курьера.

Нет. Если захотите, Яндекс поможет купить или арендовать транспорт. Там, где есть электровелосипеды Яндекс Байк, курьеры Яндекс Еды арендуют их с 18 лет; условия и тарифы своего города смотрите в справке Яндекс Про. У партнёров Яндекса для курьеров есть скидки на покупку и ремонт велосипедов и самокатов, а в Яндекс Лавке велосипед выдают в дарксторе.

Действительные водительские права, оформленные на вас. В динамичном формате ставка на машине выше, чем пешком и на велосипеде, но бензин, ремонт и парковку курьер оплачивает сам.

Да, в Яндекс Еде есть мотокурьеры: на мотоцикле или скутере, их доход в справке Яндекс Про расписан отдельно. По закону для мопеда нужны права категории M. Для мотоцикла с двигателем до 125 см³ и мощностью до 11 кВт подойдут права подкатегории A1. В Яндекс Лавке мотоцикл тоже есть среди вариантов транспорта.

Да, в профиле Яндекс Про, в разделе «Способ передвижения». Сменить его нужно до выхода на слот.

Тремя способами: напрямую в статусе самозанятого, через курьерскую службу или через парк. Службы и парки работают с Яндекс Едой как партнёры, их курьеры доставляют заказы сервиса. Парковые курьеры получают деньги за заказы от парка, а с курьерской службой курьер заключает свой договор.

Напрямую с Яндекс Едой работают в статусе самозанятого. Таким курьерам Яндекс Про предлагает программу заботы: платную страховку «Для своих» с выплатами по болезни и до трёх бесплатных консультаций юриста в месяц, если выполнены условия программы. Самозанятым резидентам РФ выплаты приходят каждый день. Через курьерскую службу можно работать без самозанятости, выплаты там приходят раз в неделю, со среды по пятницу, а выплат по болезни и консультаций юриста от Яндекс Про нет. Условия договора уточняйте у самой службы.

Нет. Курьеры-партнёры не состоят с Яндексом в трудовых отношениях, и доход от сервиса не считается зарплатой. Договор с курьерской службой бывает трудовым или гражданско-правовым: так сказано в документах Яндекса для партнёров.

За серьёзные травмы во время слота, например переломы, можно получить страховое возмещение: за ним обращаются в службу поддержки. Платить за эту страховку не нужно.

Вне слотов тем, кто работает с Яндекс Едой напрямую, Яндекс Про предлагает программу «Для своих» с «АльфаСтрахованием»: страховка от несчастных случаев и выплаты за каждый день болезни начиная с третьего. Полис курьер оплачивает сам по специальной цене, часть расходов сервис взял на себя. Всю стоимость полиса компенсируют на уровне «Профи» в разделе «Прогресс», если набрано нужное число прошек, и в стабильном формате.

За каждый заказ начисляют от 1 до 3 баллов, в зависимости от числа прошек в разделе «Качество». Баллы копятся неделю, потом курьеров распределяют по четырём уровням (бронза, серебро, золото и платина), и счёт начинается заново. Чем выше уровень, тем больше доплата на плановых и свободных слотах, а в части городов от уровня зависит, кто раньше выбирает слоты.

Свои баллы и уровень смотрите в Яндекс Про: Профиль → Рейтинг. Подробно рейтинг описан в нашей статье о рейтинге и бонусах курьера.

В разделе «Качество» Яндекс Про показывает, как курьер соблюдает стандарты сервиса. Уровень там отмечают прошками: за опоздания, отмены, повреждённые заказы и нарушения ПДД их становится меньше. От числа прошек зависят баллы рейтинга за заказ, а от «Качества» в целом доступ к заказам.

За нарушения стандартов сервиса. Вычеты в Яндекс Про называют корректировками: их назначают, например, за невыход на плановый слот или за заказ, который клиент так и не получил. Доступ к заказам ограничивают за подмену геолокации, передачу аккаунта другому человеку и доставку в состоянии опьянения; ограничение бывает временным или бессрочным. В Москве доступ ограничат и без подтверждённого профиля в КИС «АРТ».

Да. Если вы не согласны с корректировкой или отметкой в «Качестве» и можете это подтвердить, напишите в поддержку через Яндекс Про. Бессрочное ограничение доступа можно попросить пересмотреть: обращение проверит группа разбора, а потом независимый комитет курьеров изучит обстоятельства и порекомендует сервису, как поступить.

Да, через курьерскую службу, партнёра Яндекса: там можно работать и без статуса самозанятого. Напрямую с Яндекс Едой сотрудничают в статусе самозанятого.

Гражданам России встать на учёт можно без визита в налоговую: в приложении ФНС «Мой налог», на сайте ФНС, через банк или портал Госуслуг. В «Мой налог» регистрируются по паспорту и фото, по ИНН и паролю от личного кабинета налогоплательщика или через учётную запись Госуслуг. Гражданам других стран для регистрации нужны ИНН и пароль от личного кабинета налогоплательщика: если их нет, их выдают в налоговой.

По закону о налоге на профессиональный доход самозанятый платит 4% с денег от физических лиц и 6% с денег от организаций и ИП. У самозанятых курьеров Яндекс Еды, резидентов РФ, налог удерживают в приложении: 4% с доставок, которые оплатил клиент, и 6% с выплат Яндекса за «продвижение сервиса».

Нет, если вы самозанятый курьер, резидент РФ, и работаете с Яндекс Едой напрямую или через парк: налог удерживают из выплат в Яндекс Про, и сервис сам перечисляет его в бюджет до 21 числа следующего месяца. Чтобы налог не списался дважды, отключите автоплатёж в приложении «Мой налог». Налог, начисленный до подключения автоуплаты, и налог с дохода от других заказчиков самозанятый платит сам, до 28 числа следующего месяца.

Да. Режим действует, пока доход за календарный год не больше 2,4 млн ₽.

Курьер Лавки забирает заказы в дарксторе, магазине Лавки без покупателей: заказы там собирают кладовщики и сборщики, блюда готовят повара. Слот начинается и заканчивается в определённое время в выбранной Лавке. Курьер Яндекс Еды возит заказы из ресторанов, магазинов и аптек. Лавка считается разделом сервиса Яндекс Еда, стандарты для курьеров у них общие. Остальные условия Лавки собраны в нашей статье о курьерах Яндекс Лавки.

На велосипеде, автомобиле или мотоцикле: эти варианты названы на странице Лавки для курьеров. Велосипед можно взять в Лавке или ездить на своём, обычном или электро; личный электровелосипед перед слотом регистрируют у директора даркстора. Пешего формата у Лавки нет, он есть в Яндекс Еде.

У Лавки своя регистрация: ссылка на неё есть на странице Лавки для курьеров, там же список городов. Кнопка на нашем сайте открывает регистрацию курьеров Яндекс Еды. Курьеры Лавки заключают договор с партнёрской компанией или работают как самозанятые. Опыт не нужен: перед первым слотом все проходят короткое обучение в Яндекс Про.

Лавка платит за час на слоте и за каждый заказ, добавляет бонусы и чаевые. Ставки зависят от города и транспорта, у автокурьеров они выше. Ставки своего города Лавка показывает в калькуляторе на странице для курьеров.

Курьеров Маркета набирают его партнёры, компании, которые оказывают услуги доставки. Платит курьеру тоже партнёр. Порядок такой: анкета на странице Маркета для курьеров, звонок партнёра, встреча, знакомство с правилами, подписание документов и доступ к приложению. Кнопка на нашем сайте ведёт на регистрацию Яндекс Еды, а не Маркета. Подробнее о работе с партнёрами Маркета рассказано в нашей статье о курьерах Яндекс Маркета.

На странице Маркета для курьеров все три варианта с машиной: брендированный автомобиль партнёра, свой грузовой высотой от 2 метров и свой легковой. Для машины партнёра нужен стаж вождения больше 2 лет. Пешком и на велосипеде можно доставлять заказы Яндекс Еды.

Нет. Маркет Деливери раньше назывался Delivery Club: в 2023 году его переименовали в «Маркет Деливери», а сейчас сервис называется «Деливери» и доставляет еду. Его курьеры заполняют ту же анкету, что и курьеры Яндекс Еды. К Яндекс Маркету он отношения не имеет.

Это разные сервисы Яндекса. Курьеры Яндекс Доставки возят заказы интернет-магазинов и ресторанов, а ещё посылки от одного человека другому. Анкета у них своя, на странице Яндекс Доставки для курьеров, а работают они через приложение Яндекс Про: через парк, напрямую как самозанятые или как ИП. Кнопка на нашем сайте ведёт на регистрацию курьеров Яндекс Еды.

С 18 лет: так написано и на странице Яндекс Доставки для курьеров, и в Яндекс Про. Ещё нужен смартфон с интернетом. Пешим курьером можно работать без своего транспорта.

Нужны водительские права и автомобиль, подойдёт любой. Для своей машины стаж не нужен; если берёте машину в аренду в парке, он может потребовать стаж. Если своей машины нет, её можно арендовать: в части городов автомобили сдают партнёры Яндекс Доставки.

Да. В Москве курьеры всех сервисов доставки должны быть зарегистрированы в КИС «АРТ», системе Департамента транспорта. Без подтверждённого профиля Яндекс Еда ограничивает доступ к заказам. Для регистрации нужны электронная почта, паспорт, СНИЛС, ИНН и подтверждённая учётная запись на Госуслугах или mos.ru. О других правилах для курьеров в Москве рассказано в нашей статье о работе курьером в Москве.

Департамент транспорта Москвы установил для курьеров всех сервисов требования к транспорту, термосумке и внешнему виду. Если термосумка им не соответствует, её нужно заменить. Требования собраны на сайте Дептранса и в справке Яндекс Про «Требования для курьеров от Департамента транспорта».

Да. Список документов зависит от гражданства и, по справке Яндекс Про, от города доставок. Через курьерскую службу можно работать без самозанятости. Напрямую с Яндекс Едой в статусе самозанятого могут работать граждане России, Беларуси, Казахстана и Кыргызстана: так написано в справке Яндекс Про «Типы сотрудничества».

Нужны паспорт, регистрация, миграционная карта с целью въезда «Работа», СНИЛС, ИНН и полис ДМС. Гражданам Беларуси миграционная карта не нужна. На доставках, как и всем курьерам, понадобится действующая медицинская книжка.

Нужны те же документы: паспорт, регистрация, миграционная карта с целью въезда «Работа», СНИЛС, ИНН и полис ДМС. К ним нужен ещё ВНЖ, патент с чеками или РВП для города, где вы хотите работать. Медицинская книжка нужна так же, как остальным курьерам.

Да, если решите закончить сотрудничество с Яндекс Едой или Лавкой. Термосумку и другой инвентарь сервиса сдают в курьерский центр, пункт выдачи заказов, офис партнёра или велоцентр своего города. В курьерском центре и пункте выдачи термосумку можно и заменить.

В Яндекс Лавке фирменную термосумку и одежду с логотипом выдают всем курьерам, и носить их нужно на всех слотах. В Яндекс Еде экипировкой обычно называют термосумку, к ней могут выдать фирменную одежду: поло, худи или дождевик. Одежду получают в курьерском центре или пункте выдачи Яндекс Маркета.

Нет. Кнопки на сайте ведут на регистрацию курьеров Яндекс Еды, а вакансии у нас только Яндекса: Еды, Лавки и Маркета. О других сервисах доставки мы пишем познавательно: как у них устроена работа и кому они принадлежат.

Самокат и Купер входят в экосистему Сбера: так они указаны в правилах программы «СберСпасибо». Купер до 1 июля 2024 года назывался «СберМаркет». Ozon Fresh, сервис быстрой доставки продуктов, входит в онлайн-платформу Ozon. О каждом сервисе в нашем блоге есть отдельная статья.

Нет. Сайт работа-курьером-вакансии.рф не принадлежит Яндексу. Мы не работодатель: не нанимаем курьеров, не обучаем и не платим за доставку. Регистрация, обучение, условия и выплаты у Яндекс Еды или её партнёров: курьерских служб и парков.

На главной и в статьях суммы считаем по калькулятору Яндекс Еды: ставка за час в городе × часы в неделю × 4 недели. Надбавки и бонус за приглашённых друзей не прибавляем, их получает не каждый. Рядом с суммой пишем дату расчёта. Это оценка, не гарантия, до налогов и расходов. Если у суммы даты нет, она не из калькулятора: ставку своего города проверьте на главной.